Zasady i Warunki Korzystania z Usług Prąd na Kołach

Firma Prąd na Kołach to my. Działamy w Polsce, żeby pomóc Ci w przesiadce na elektryka. Zajmujemy się wszystkim, co związane z prądem w transporcie: od elektrycznych aut, przez stacje ładowania, aż po to, żeby infrastruktura drogowa była na to gotowa. Naszym celem jest konkretne wsparcie dla kierowców i firm w Polsce. Nasze dane kontaktowe znajdziesz na dole strony i w zakładce Kontakt.

Świadczymy usługi związane z elektromobilnością. Obejmuje to doradztwo w sprawie zakupu i eksploatacji pojazdów elektrycznych, projektowanie i montaż stacji ładowania (domowych, firmowych, publicznych), a także wsparcie w rozwoju transportu elektrycznego i jego infrastruktury w Polsce. Wszystko robimy, żebyś miał prąd na kołach bez problemu.

Te zasady obowiązują od momentu, kiedy skontaktujesz się z nami w sprawie naszych usług, poprosisz o wycenę, albo złożysz zamówienie. Czyli od początku naszej znajomości i współpracy. To ważne, żeby już na starcie wiedzieć, na czym stoimy.

• Działać uczciwie i konkretnie, zgodnie z ustaleniami.
• Montować stacje ładowania bezpiecznie i zgodnie z polskimi normami.
• Trzymać się ustalonych cen i terminów.
• Chronić Twoje dane osobowe (o czym więcej w Polityce Prywatności).
• Udzielić wsparcia po montażu, w razie pytań czy problemów.

Ty (nasz Klient) zobowiązujesz się:

• Podać nam prawdziwe i pełne informacje potrzebne do realizacji usługi.
• Umożliwić nam dostęp do miejsca montażu i współpracować z naszymi technikami.
• Zapłacić za usługę w ustalonym terminie.
• Dbać o sprzęt i używać go zgodnie z instrukcją.

Wszystkie ceny usług i sprzętu ustalane są indywidualnie po wizycie technika i przedstawieniu konkretnej oferty. Podane na stronie ceny są tylko orientacyjne. Płatności dokonuje się w polskich złotych (PLN). Zazwyczaj wymagamy częściowej wpłaty przed montażem (na materiały), a resztę po zakończeniu prac i uruchomieniu stacji. Szczegóły zawsze znajdziesz w ofercie i na fakturze.

Na montaż, który wykonujemy, dajemy gwarancję. Okres gwarancji jest zawsze podany w umowie. Na sprzęt (stacje ładowania, osprzęt) obowiązuje gwarancja producenta. Jeśli coś się zepsuje albo masz zastrzeżenia do naszej pracy, skontaktuj się z nami od razu. Opisz problem, a my postaramy się go rozwiązać jak najszybciej i najsprawniej. Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie (+48 52 000 00 11) lub mailowo (info@haulerverse.com).

Twoje dane są u nas bezpieczne. Traktujemy je poważnie i chronimy zgodnie z przepisami. Wszystkie szczegóły dotyczące tego, jak zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy Twoje dane, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nią.

Nie odpowiadamy za usterki instalacji elektrycznej, która już istniała w Twoim domu czy firmie przed naszym montażem. Zawsze sprawdzamy jej stan, ale odpowiedzialność za ogólną kondycję sieci leży po Twojej stronie. Staramy się działać sprawnie, ale czasem zdarzają się rzeczy, na które nie mamy wpływu, jak awarie dostawców prądu czy ekstremalne warunki pogodowe. W takich sytuacjach postaramy się jak najszybciej wrócić do pracy.

Te zasady mogą się zmieniać. Życie idzie do przodu, przepisy się zmieniają, my też się rozwijamy. Jeśli coś się zmieni, poinformujemy o tym na naszej stronie i zaktualizujemy datę na górze dokumentu. Warto tu zaglądać od czasu do czasu, żeby być na bieżąco.

Potrzebujesz coś wyjaśnić? Masz pytania? Skontaktuj się z nami! Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu: +48 52 000 00 11, albo napisz e-mail na adres: info@haulerverse.com. Nasz adres firmowy to: Toldijk 17 Hoogeveen, 7901 TA Netherlands. Zawsze chętnie pomożemy i wszystko wyjaśnimy.

Jeśli chodzi o te zasady i nasze usługi, obowiązuje prawo polskie. Wszelkie spory, które mogłyby wyniknąć, będziemy starali się rozwiązywać polubownie. Jeśli to się nie uda, sprawy będą rozstrzygane przez sądy w Polsce, zgodnie z polskim prawem. Jesteśmy tu na miejscu i działamy w polskich realiach.